Mid-19 ta’ Ġunju 2026, il-bejjiegħa online se jkunu meħtieġa jikkonformaw ma’ obbligi legali ġodda mmirati biex isaħħu d-dritt tal-konsumaturi għall-irtirar.
Skont ir-regoli l-ġodda, in-negozji li jbigħu oġġetti jew servizzi online għandhom jipprovdu lill-konsumaturi b’funzjoni ċara u faċli biex tintuża għall-irtirar direttament fuq il-websajts tagħhom. Din il-funzjoni għandha tkun viżibbli b’mod ċar u aċċessibbli fl-istess interface online fejn isir ix-xiri, sabiex il-konsumaturi jkunu jistgħu jeżerċitaw b’mod konvenjenti d-dritt tagħhom li jirtiraw minn kuntratt ta’ bejgħ.
Skont ir-regoli l-ġodda, in-negozji li jbigħu oġġetti jew servizzi online għandhom jipprovdu lill-konsumaturi b’funzjoni ċara u faċli biex tintuża għall-irtirar direttament fuq il-websajts tagħhom. Din il-funzjoni għandha tkun viżibbli b’mod ċar u aċċessibbli fl-istess interface online fejn isir ix-xiri, sabiex il-konsumaturi jkunu jistgħu jeżerċitaw b’mod konvenjenti d-dritt tagħhom li jirtiraw minn kuntratt ta’ bejgħ.
Barra minn hekk, il-pjattaformi online għandhom jinkludu karatteristika li tippermetti lill-utenti jikkonfermaw li t-talba tagħhom għall-irtirar tkun ġiet sottomessa b’suċċess. Il-bejjiegħa huma wkoll meħtieġa jibagħtu konferma ulterjuri fuq mezz durabbli, bħall-email, li tindika b’mod ċar id-data u l-ħin meta t-talba għall-irtirar tkun ġiet riċevuta.
Dawn il-miżuri huma mfassla biex jagħmluha aktar faċli għall-konsumaturi li jikkanċellaw xirjiet online, filwaqt li jiżguraw li l-irtirar minn kuntratt ikun daqstant sempliċi daqs kemm wieħed jidħol fih.
Għal aktar gwida dwar ir-rekwiżiti l-ġodda, il-bejjiegħa online huma mħeġġa jikkuntattjaw lill-Uffiċċju għall-Affarijiet tal-Konsumatur.
