Qabel ma tirreġistra ilment, jekk jogħġbok ara li:
1. Għandek riċevuta tal-prodott mixtri
2. Kellimt lin-negozjant u ppruvajt issolvi l-ilment bonarjament
3. Inti bgħatt ittra reġistrata lin-negozjant bit-dettalji tal-ilment
4. Agħfas hawn biex tara eżempju ta’ kif għandek tinforma lin-negozjant bl-ilment tiegħek